Kodeks Postępowania Grupy LUX MED

Kodeks Postępowania Grupy LUX MED stanowi kompas moralny, którym kierują się nasi pracownicy i współpracownicy w codziennej pracy. Określa on zbiór zasad i wartości, których przestrzegania oczekujemy również od naszych dostawców, wykonawców, klientów, pośredników i innych kontrahentów. Jedną z najważniejszych wartości, jaką kieruje się Grupa LUX MED, jest etyczne prowadzenie biznesu, dlatego mamy zero tolerancji dla korupcji. Grupa LUX MED aktywnie promuje kulturę otwartości i umożliwia sygnalistom zgłaszanie naruszeń prawa, wewnętrznych regulacji oraz zasad określonych w Kodeksie Postępowania. Zgłoszenia można dokonać (również anonimowo) poprzez kanały zgłoszeń opisane w Kodeksie Postępowania.

Szczegółowy tekst Kodeksu znajdziesz poniżej:

Kodeks Postępowania Grupy LUX MED

Code of conduct LUX MED Group

System Zarządzania Jakością

LUX MED Sp. z o.o. wdrożyła i utrzymuje System Zarządzania Jakością oraz standardy świadczenia usług medycznych na najwyższym poziomie. W codziennej działalności absolutnym priorytetem jest bezpieczeństwo i komfort Pacjentów, co znajduje odzwierciedlenie nie tylko w misji, wizji i wartościach, ale także w indywidualnie ustalanych celach jakościowych.

W regularnym cyklu placówki i centrala firmy LUX MED Sp. z o.o. poddawane są zewnętrznym audytom mającym na celu potwierdzenie zgodności wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością z normą ISO 9001:2015 w zakresie udzielania ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych, w tym: profilaktyki, diagnostyki obrazowej, diagnostyki endoskopowej, leczenia, POZ, rehabilitacji, medycyny pracy, stomatologii, opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień oraz realizacji badań obrazowych na potrzeby programów klinicznych. Dodatkowo System Zarządzania Jakością obejmuje świadczenie usług medycznych w zakresie: szpitala wieloprofilowego, świadczeń poradni przyszpitalnych z zakresu ortopedii, okulistyki, laryngologii, chirurgii, rehabilitacji i fizjoterapii, sprzedaży detalicznej środków pomocniczych i wyrobów ortopedycznych.

Polityka ZSZ

System Zarządzania Jakością

System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji

Od 2007 roku LUX MED. Sp. z o.o. utrzymuje certyfikowany na zgodność z normą ISO/IEC 27001:2013 System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, gwarantujący, że systemy zarządzania placówkami oraz centralą firmy odpowiadają najwyższym standardom i międzynarodowym normom, co potwierdzane jest na corocznych niezależnych audytach.

System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji obejmuje udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych (w tym ochrona danych medycznych) w zakresie: profilaktyki, diagnostyki obrazowej, diagnostyki endoskopowej, leczenia, POZ, rehabilitacji, medycyny pracy, stomatologii, opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień, realizacji badań obrazowych na potrzeby programów klinicznych oraz związanych z tą działalnością procesów wspomagających, zgodnie z Deklaracją Stosowania.

System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji

System Zarządzania Środowiskowego

LUX MED. Sp. z o.o. wdrożył i utrzymuje System Zarządzania Środowiskowego, który stanowi jeden z filarów Zintegrowanego Systemu Zarządzania. Nasza polityka określa cele środowiskowe jakimi są: ochrona środowiska naturalnego, w tym zapobieganie zanieczyszczeniom, poprzez redukcję emisji gazów cieplarnianych, odpowiedzialne wykorzystanie surowców i zasobów (takich jak: woda, energia elektryczna i cieplna, paliwa), prawidłowe i zgodne z prawem gospodarowanie odpadami medycznymi i niemedycznymi. 

Zakresem Systemu Zarządzania Środowiskowego objęta jest działalność centrali firmy mieszczącej się przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie oraz centrum medycznego przy ul. Postępu 21C w Warszawie, w tym udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych w zakresie: profilaktyki, diagnostyki obrazowej, leczenia, medycyny pracy oraz stomatologii.

System Zarządzania Środowiskowego

Działania na rzecz zrównoważonego rozwoju są integralną częścią misji Grupy LUX MED, dlatego też jesteśmy zaangażowani we włączanie czynników środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego (ESG) do naszych praktyk biznesowych. Nasze zobowiązania zawarliśmy w Strategii ESG na lata 2023-2025. Zdajemy sobie sprawę z wpływu, jaki wpływ sektor opieki zdrowotnej ma na środowisko i jesteśmy zaangażowani w zmniejszanie naszego śladu węglowego oraz promowanie zrównoważonych praktyk energetycznych. Będąc firmą społecznie odpowiedzialną jesteśmy także zaangażowani we wspieranie naszych pracowników, pacjentów i społeczności lokalnych.

Od 2023 roku publikujemy Raporty Zrównoważonego Rozwoju, podsumowując w nich nasze działania w trzech obszarach, wynikających ze Strategii ESG, tj.: Zdrowie planety, Zdrowie społeczeństwa, Zdrowie organizacji.

Raporty za lata 2023, 2024 i 2025 znajdziesz tutaj.

Grupa LUX MED angażuje swoich dostawców i współpracowników do realizacji redukcji emisji z zakresu 3. Zachęcamy do zapoznania się i przestrzegania Zasad Zrównoważonego Łańcucha Dostaw dla Dostawców Grupy LUX MED. Zasady te dotyczą przestrzegania prawa i prowadzenia działalności w odpowiedzialny sposób, poszanowania praw człowieka, traktowania pracowników z godnością i szacunkiem, dbania o ich zdrowie i dobre samopoczucie, realizacji celów redukcji emisji CO₂ oraz innych celów pro środowiskowych.

Link do zasad znajdziesz poniżej:
Zasady zrównoważonego łańcucha dostaw dla dostawców Grupy LUX MED

Jednym z najwyższych priorytetów dla Grupy LUX MED jest należyta ochrona danych osobowych. Dbamy o to, aby dane naszych Pacjentów, Klientów, Personelu, Kontrahentów oraz Partnerów Biznesowych były przetwarzane w pełni bezpiecznie. Wszelkie nasze działania prowadzone są w oparciu o obowiązujące przepisy,  w tym Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych. Przeprowadzamy cykliczne audyty zgodności obejmujące m.in. weryfikację określonych ryzyk, stosowanych standardów i polityk, rozwiązań oraz środków bezpieczeństwa a także wykorzystywanych systemów informatycznych. Wprowadzamy odpowiednie mechanizmy kontrolne w celu zapewnienia zgodności, mając przy tym zerowy apetyt na ryzyko. Przetwarzając dane bezpiecznie, budujemy codziennie poczucie Twojego zaufania dla LUX MED.

Szersze informacje na temat przetwarzania danych osobowych oraz kontakt do naszego Inspektora Ochrony Danych dostępny jest tutaj: 

Dane osobowe

Zachęcamy do zapoznania się z przewodnikiem po kulturze naszej organizacji, realizowanych projektach i ofercie Grupy LUX MED, jako pracodawcy.

Culture Book LUX MED