Zdrowie pracowników nową przewagą konkurencyjną firm

Jaka jest „zdrowa” firma?

Indeks Zdrowych Firm jest pierwszym w Polsce narzędziem służącym kompleksowej ocenie działań przedsiębiorstw na rzecz zdrowia i dobrostanu pracowników. Jego celem jest dostarczenie organizacjom rzetelnej wiedzy, która pozwala lepiej zrozumieć, w jaki sposób troska o ludzi przekłada się na funkcjonowanie przedsiębiorstwa, jego odporność oraz zdolność do długofalowego rozwoju.

Twórcy projektu przyjęli szerokie rozumienie zdrowej organizacji. Obejmuje ono nie tylko działania związane ze zdrowiem fizycznym pracowników, lecz także dobrostan psychiczny, jakość środowiska pracy, kulturę organizacyjną, rozwój kompetencji, relacje w zespołach oraz odpowiedzialność przedsiębiorstwa wobec otoczenia społecznego i środowiskowego. Takie podejście zakłada, że zdrowie pracowników jest jednym z fundamentów nowoczesnego zarządzania, a nie wyłącznie dodatkiem do niego.

- Dbanie o pracowników jest istotne, ponieważ ich zdrowie, dobrostan i zaangażowanie wpływają na sprawne funkcjonowanie całej organizacji. Zdrowa firma powinna nie tylko oferować benefity, lecz także tworzyć bezpieczne i wspierające środowisko pracy, odpowiadające na rzeczywiste potrzeby ludzi. Troska o pracowników może zwiększać ich zaangażowanie, ograniczać absencję i budować silniejszą kulturę i przyszłość firmy. Równie ważne jest odpowiedzialne oddziaływanie firmy na środowisko i społeczność lokalną, ponieważ przedsiębiorstwo jest częścią szerszego otoczenia. Dbanie o ludzi i otoczenie to inwestycja w trwały rozwój, odpowiedzialność – podkreśla prof. dr hab. Jerzy Hausner, przewodniczący Rady Programowej Open Eyes Economy Summit i koordynator projektu.

Jak mierzyć zdrową organizację?

Podstawą metodologiczną Indeksu Zdrowych Firm jest model HERO (Healthy & Resilient Organizations), uznawany za jedno z najważniejszych na świecie podejść opisujących funkcjonowanie zdrowych i odpornych organizacji. Zgodnie z jego założeniami trwały sukces przedsiębiorstwa opiera się na wzajemnym wzmacnianiu trzech elementów: zdrowych praktyk organizacyjnych, zdrowych pracowników oraz zdrowych wyników organizacyjnych. Zdrowa firma to więc taka, która potrafi łączyć realizację celów biznesowych z troską o dobrostan swoich ludzi.

Pierwsza edycja Indeksu objęła 62 organizacje reprezentujące różne branże i sektory gospodarki. Ankieta skierowana do przedsiębiorstw składała się z 86 pytań dotyczących zdrowia i dobrostanu pracowników, organizacji pracy, przywództwa oraz wpływu przedsiębiorstwa na otoczenie społeczne i środowiskowe. Tak szeroki zakres analizy pozwolił spojrzeć na zdrowie w organizacji nie jako na pojedynczy program czy benefit, ale jako element całego modelu zarządzania.

Badanie zostało podzielone na trzy główne obszary. Pierwszy dotyczył zdrowia pracowników i obejmował m.in. działania profilaktyczne, świadczenia zdrowotne oraz monitorowanie zagrożeń zdrowotnych. Drugi koncentrował się na dobrostanie pracowników, uwzględniając kwestie związane z organizacją pracy, równowagą między życiem zawodowym a prywatnym, kulturą organizacyjną czy rozwojem kompetencji. Trzeci analizował oddziaływanie przedsiębiorstwa na otoczenie społeczne i środowiskowe. Dodatkowo firmy przekazywały dane dotyczące funkcjonowania organizacji, takie jak rotacja pracowników, absencje czy wypadki przy pracy.

Jak pracownicy oceniają swoje miejsce pracy?

Istotnym elementem projektu było również uwzględnienie perspektywy samych pracowników. Piętnaście organizacji zdecydowało się przeprowadzić dodatkowe anonimowe badanie swoich zespołów, w którym udział wzięło 964 pracowników. Dzięki temu możliwe było zestawienie deklaracji pracodawców z doświadczeniami zatrudnionych oraz lepsze zrozumienie tego, jak rozwiązania wdrażane przez organizacje są odbierane przez osoby, do których są one kierowane.

Twórcy Indeksu podkreślają, że jego zadaniem jest przede wszystkim wspieranie rozwoju organizacji. Każda firma uczestnicząca w badaniu otrzymuje indywidualny raport pozwalający ocenić swoje mocne strony oraz wskazać obszary wymagające dalszych działań. Dzięki temu Indeks staje się impulsem do doskonalenia praktyk związanych ze zdrowiem i dobrostanem pracowników.

Wellbeing jako fundament sukcesu biznesowego

Wyniki pierwszej edycji pokazują, że przedsiębiorstwa coraz częściej dostrzegają związek między zdrowiem pracowników a wynikami biznesowymi. Organizacje rozwijają programy zdrowotne, inwestują w rozwój liderów, wspierają aktywność fizyczną oraz podejmują działania związane z dobrostanem swoich zespołów. Jednocześnie autorzy raportu zwracają uwagę, że budowanie zdrowej organizacji wymaga czegoś więcej niż tworzenia kolejnych programów czy rozszerzania katalogu benefitów. Kluczowe znaczenie ma systemowe podejście, regularny pomiar oraz umiejętność przekładania danych na konkretne decyzje zarządcze.

Szczególną rolę odgrywa w tym kontekście dobrostan pracowników. W ujęciu przyjętym w Indeksie obejmuje on nie tylko indywidualne samopoczucie, lecz również poczucie bezpieczeństwa psychologicznego, możliwość zachowania równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, wsparcie ze strony organizacji czy jakość relacji w miejscu pracy. Coraz więcej badań pokazuje, że właśnie te elementy wpływają na poziom zaangażowania pracowników, zdolność organizacji do zatrzymywania talentów oraz budowania długotrwałej odporności na zmiany.

- Przyszłość nie należy do firm, które najlepiej zarządzają zasobami. Należy do tych, które najlepiej potrafią troszczyć się o ludzi. Wierzymy, że zdrowie pracowników będzie jednym z kluczowych wyznaczników sukcesu organizacji w nadchodzących dekadach. Dlatego potrzebujemy narzędzi, które pozwolą lepiej zrozumieć, jak firmy wspierają dobrostan swoich zespołów, jakie działania przynoszą realne efekty i gdzie wciąż istnieje przestrzeń do rozwoju. Indeks Zdrowych Firm powstał właśnie po to, by wspierać tę zmianę i pokazywać, że inwestycja w zdrowie ludzi jest inwestycją w przyszłość biznesu – mówi dr Anna Rulkiewicz, prezeska Grupy LUX MED.

Człowiek w centrum organizacji

Autorzy projektu wskazują również, że zdrowa firma to organizacja, która potrafi odpowiadać na potrzeby pracowników znajdujących się na różnych etapach życia zawodowego i prywatnego. Znaczenia nabierają działania wspierające rozwój kompetencji liderów, budowanie kultury współpracy, przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu oraz tworzenie środowiska pracy sprzyjającego zdrowiu i rozwojowi. Tego typu rozwiązania stają się coraz ważniejszym elementem przewagi konkurencyjnej współczesnych przedsiębiorstw.

- Transformacja gospodarcza musi stawiać człowieka w centrum uwagi. Pracodawca powinien oczekiwać nie tylko efektywności, ale także zaspokajać fundamentalne i wyższe potrzeby swojego zespołu. Dobrostan pracowników przekłada się bezpośrednio na stabilność i innowacyjność całego przedsiębiorstwa. Dobrostan fizyczny – związany bezpośrednio ze zdrowiem pracowników, dobrostan psychiczny – obejmujący redukcję stresu w miejscu pracy oraz wsparcie psychologiczne i dobrostan społeczny – rozumiany jako budowanie przynależności do wspólnoty opartej na zaufaniu i szacunku. Dlatego właśnie powstanie Indeksu Zdrowych Firm jest tak ważne, ponieważ pozwala przełożyć ideę organizacji, która stawia człowieka w centrum, na konkretne kryteria i mierzalne działania, pokazując, że troska o zdrowie, dobrostan i bezpieczeństwo pracowników nie jest dziś dodatkiem do strategii firmy, lecz jednym z fundamentów jej długofalowej odporności, odpowiedzialności i sukcesu. – podkreśla dr hab. Piotr Wachowiak, prof. SGH, Rektor Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie.

Indeks Zdrowych Firm ma wspierać właśnie tę zmianę. Jego twórcy podkreślają, że dobrostan pracowników nie jest kosztem ani modnym dodatkiem do strategii biznesowej. To inwestycja, która może wpływać na zaangażowanie zespołów, odporność organizacji oraz jakość osiąganych rezultatów. Pierwsza edycja projektu pokazuje, że zdrowie i dobrostan coraz częściej stają się integralną częścią myślenia o rozwoju przedsiębiorstwa. W tym ujęciu troska o ludzi nie stoi w sprzeczności z celami biznesowymi, lecz staje się jednym z warunków ich realizacji.

Link do Indeksu Zdrowych Firm: Indeks Zdrowych Firm | Zdrowe Miasta

Więcej o Grupie LUX MED:

Grupa LUX MED jest liderem rynku prywatnych usług zdrowotnych w Polsce i częścią Bupa, która działa jako ubezpieczyciel i świadczeniodawca usług medycznych na całym świecie. Firma świadczy swoje usługi w Polsce od ponad 30 lat i zapewnia pełną opiekę: ambulatoryjną, szpitalną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, stomatologiczną, psychologiczną i długoterminową dla ponad 3 000 000 pacjentów. Do ich dyspozycji jest ponad 300 ogólnodostępnych i przyzakładowych centrów medycznych, w tym 16 szpitali oraz ok. 3 000 poradni partnerskich. Grupa LUX MED zatrudnia prawie 29 000 osób, w tym ponad 11 000 lekarzy i 8 000 profesjonalistów medycznych innych zawodów, a w codziennej działalności, kieruje się zasadami zrównoważonego rozwoju, podejmując liczne inicjatywy z obszarów zaangażowania społecznego i środowiska. Grupa LUX MED jest Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Olimpijskiego i Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Paralimpijskiego.

Więcej o Szkole Głównej Handlowej w Warszawie:

Szkoła Główna Handlowa w Warszawie to innowacyjna uczelnia ekonomiczna kształcąca liderów życia gospodarczego i społecznego. Naukowcy SGH zgłębiają kluczowe dla współczesnego świata zagadnienia w taki sposób, aby zdobyć na ich temat wiedzę, z której da się wyprowadzić trafne wnioski i zaprojektować efektywne działania. Uczelnia jest znaczącym ośrodkiem badań naukowych, nowych idei i inicjatyw, kreowanych przez wspólnotę akademicką, absolwentów, a także przedstawicieli biznesu, organizacji społecznych i administracji publicznej. Realizuje badania i opracowuje ekspertyzy na zamówienia przedsiębiorstw, instytucji publicznych i jednostek samorządu terytorialnego. Jednym z elementów tej współpracy jest wzmacnianie potencjału SGH i wspólne dążenie do umacniania jej pozycji jako wiodącej uczelni ekonomiczno-biznesowej. SGH, niezależna i wrażliwa społecznie, rozwija obywatelskie oraz etyczne postawy poprzez swoją działalność dydaktyczną, badawczą i opiniotwórczą. Jej celem jest też kształcenie przyszłych liderów. Łącząc praktyczne doświadczenie z teorią, SGH zachęca swoich partnerów biznesowych do pokazywania studentom i studentkom, jak właściwie wykorzystać zdobytą wiedzę i umiejętności, aby przekuć je w sukces. Uczelnia oferuje studia licencjackie, magisterskie, doktoranckie, podyplomowe oraz MBA w języku angielskim.

Więcej informacji: www.sgh.waw.pl

Więcej o Fundacji GAP:

Fundacja Gospodarki i Administracji Publicznej jest jedną z najdynamiczniej rozwijających się organizacji pozarządowych w Małopolsce. Została powołana w 2005 roku przez grono pracowników Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. Fundacji przyświeca misja rozwijania ekonomii wartości oraz upowszechniania rozwiązań na niej bazujących w działaniach i debacie publicznej. Misja ta realizowana jest w szczególności poprzez tworzenie ośrodka analiz – think tanku OEES HUB, organizację wydarzeń kreujących rozwiązania odpowiedzialnego rozwoju, a także prowadzone doradztwo dla MŚP i NGOsów. Fundacja GAP jest inicjatorem i organizatorem Kongresu Open Eyes Economy Summit, którego 10. jubileuszowa edycja odbędzie się w Krakowie w dniach 19–20 listopada 2025 roku, a także: Kongresu Regeneracja Miast w Łodzi czy też Kongresu Miasto–Woda–Jakość życia we Wrocławiu, w ramach którego współtworzy i wydaje ranking oceniający rozwój miast w Polsce pod względem efektywności gospodarowania zasobami wody – Water City Index.

Więcej informacji: www.fundacjagap.pl