Powiększ czcionkę:

Drukuj

FAQ

  • Dyżur chirurgiczny

    Całodowbowy dyżur chirurgiczny dla dzieci i dorosłych pełniony jest Centrum Medycznego LUX MED przy ul. 1 Sierpnia 8.

    W Szpitalu LUX MED przy ul. Puławskiej 455 od poniedziałku do niedzieli w godz. 8:00-20:00 pełniony jest dyżur chirurgiczny dla osób dorosłych (odpłatnie zgodnie z cennikiem Szpitala).


    Dyżur ortopedyczny

    Dyżur ortopedyczny w ramach abonamentu dostępny jest w warszawskim szpitalu Grupy LUX MED - Carolina Medical Center przy ul. Pory 78. Dyżur pełniony jest całodobowo dla dorosłych i dzieci. Szczegółowe informacje: kliknij tutaj lub zadzwoń 22 33 22 888.


    Internistyczne Dyżury Infekcyjne

    W placówkach Grupy LUX MED zapewniamy Internistyczne Dyżury Infekcyjne. Na dyżur mogą się Państwo zgłaszać zgodnie z poniższą informacją.


    Miasto

    Placówka

    Zasady świadczenia dyżuru

    Warszawa

    Dział Pomocy Doraźnej LUX MED, ul. 1 Sierpnia 8
    Dyżur Lekarza Internisty świadczony bez zapisu 7 dni w tygodniu 24h
    Wrocław

    MEDYCYNA RODZINNA ul. Swobodna 1
    Internistyczny Dyżur Infekcyjny na zapis - pełnych informacji udziela Infolinia 22 33 22 888.
    Kraków
    LUX MED ul. Puszkarska 7h
    Internistyczny Dyżur Infekcyjny bez zapisu pełniony w soboty w godz. 14.00-17.00. Obowiązuje kolejność zgłoszeń pod gabinetem.
    MEDYCYNA RODZINNA ul. Wadowicka 8W

    Internistyczny Dyżur Infekcyjny bez zapisu pełniony w niedziele w godz. 8:00-13:00. Obowiązuje kolejność zgłoszeń pod gabinetem.


    Pediatryczne dyżury infekcyjne

    W placówkach Grupy LUX MED zapewniamy Pediatryczne Dyżury Infekcyjne. Na dyżur mogą się Państwo zgłaszać zgodnie z poniższą informacją.


    Miasto

    Adres placówki

    Zasady świadczenia dyżuru

    Warszawa Dział Pomocy Doraźnej LUX MED, ul. 1 Sierpnia 8 Dyżur Lekarza Pediatry świadczony bez zapisu 7 dni w tygodniu 24h
    Wrocław MEDYCYNA RODZINNA ul. Swobodna 1 Pediatryczny Dyżur Infekcyjny świadczony na zapis – pełnych informacji udziela Infolinia 22 33 22 888.
    Kraków
    LUX MED, ul. Puszkarska 7H
    Pediatryczny Dyżur Infekcyjny świadczony bez zapisu w soboty w godz. 14.00-17.00.Obowiązuje kolejność zgłoszeń pod gabinetem.
    MEDYCYNA RODZINNA
    ul. Wadowicka 8W

    Pediatryczny Dyżur Infekcyjny świadczony bez zapisu: w niedziele w godz. 8:00 - 13.00.Obowiązuje kolejność zgłoszeń pod gabinetem.

    Dyżury Stomatologiczne

    W placówce LUX MED przy ul. ul. 1 Sierpnia 8 zapewniamy dyżur stomatologiczny. Na dyżurze stomatologicznym świadczone są usługi TYLKO z zakresu pomocy doraźnej. Mają one na celu zabezpieczenie zęba do czasu planowej wizyty (np. opatrunek). Szczegółowych informacji udziela Infolinia 22 33 22 888.

    Dyżur Ginekologiczny

    W placówce LUX MED przy ul. ul. 1 Sierpnia 8 zapewniamy dyżur ginekologiczny. Szczegółowych informacji udziela Infolinia 22 33 22 888.



    Zwiń
  • Wizytacja stanowisk pracy
    Wykonywana jest przez lekarza Medycyny Pracy i pielęgniarkę Medycyny Pracy. Odbywa się w obecności Specjalisty ds. BHP lub Przedstawiciela zakładu pracy.

    Komisja BHP
    Pracodawca zgłasza zapotrzebowanie na uczestnictwo lekarza Medycyny Pracy w Komisji BHP. Zgłoszenie powinno nastąpić na co najmniej dwa tygodnie przed dniem, w którym odbywa się posiedzenie (ważne ze względu na konieczność blokady grafiku pracy Lekarza Medycyny Pracy).

    Szczepienia ochronne przeciw:

    • wirusowemu zapaleniu wątroby typu B,
    • wirusowemu zapaleniu wątroby typu A,
    • tężcowi,
    • błonicy,
    • kleszczowemu zapaleniu mózgu,
    • durowi brzusznemu,

    Monitoring ważności zaświadczeń lekarskich
    Pracodawca otrzymuje informację o zbliżających się terminach badań okresowych. Monitoring prowadzimy zarówno dla zaświadczeń wystawionych przez lekarzy Medycyny Pracy LUX MED, jak i przez lekarzy Medycyny Pracy z innych placówek medycznych, którzy wcześniej opiekowali się danym Pracodawcą. Zasady monitoringu oraz częstotliwość przekazywania danych, Pracodawca określa indywidualnie na etapie sporządzania umowy.


    Badania Grupowe na terenie Centrum Medycznego LUX MED realizujemy na życzenie Pracodawcy.

    Badania z zakresu medycyny pracy w naszych placówkach wykonywane są jedynie na podstawie umowy z pracodawcą pacjenta.

    Zwiń
  • W każdym momencie trwania umowy mogą Państwo rozszerzyć dotychczasowy pakiet o dodatkowe usługi oferowane przez LUX MED. Rozszerzenie może dotyczyć wszystkich Państwa Pracowników lub określonej ich grupy, może także polegać na objęciu opieką osób nie korzystających do tej pory z opieki np. członków rodzin pracowników.
    Rozszerzenie następuje w drodze aneksu do umowy sporządzanego na podstawie ustaleń, jakich dokonają Państwo z Działem Sprzedaży.

    Zwiń
  • Cena abonamentu dla Klientów korporacyjnych jest kalkulowana przez Departament Sprzedaży osobno i uzależniona jest od wielu czynników. Aby uzyskać szczegółowe informacje prosimy o skontaktowanie się z Departamentem Sprzedaży, który przedstawi ofertę dostosowaną do Państwa oczekiwań. Dane teleadresowe Departamentu Sprzedaży znajdują się w zakładce Kontakt. Pacjenci indywidualni zakres usług w ramach poszczególnych pakietów oraz cenę pakietu mogą pobrać samodzielnie poprzez formularz - Zamów ofertę.

    Zwiń
  • Zakres opieki w poszczególnych pakietach dla Klientów korporacyjnych jest różny i wynika z zawartej umowy.

    Pacjenci indywidulani zakres pakietów mają stały, a szczegółowy ich opis można pobrać poprzez formularz zamówienia oferty.

    Zwiń
  • Tak, pomoc doraźna udzielana jest w trybie pilnym przez lekarzy dostępnych w placówce LUX MED lub placówce współpracującej w formie porad ambulatoryjnych z możliwością wykonania tylko niezbędnych badań dodatkowych i przy wykorzystaniu dostępnego sprzętu w danej placówce LUX MED lub placówce współpracującej, w godzinach przyjęć w/w specjalistów w tej lokalizacji. Zakres Pomocy Doraźnej obejmuje wyłącznie przypadki nagłych zachorowań, drobnych urazów lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia wymagających pomocy w trybie pilnym.
    Wykaz aktualnie dostępnych placówek medycznych na terenie kraju dostępny jest na stronach www.luxmed.pl

    Wyżej wymieniona informacji dotyczy wyłącznie pacjentów posiadających wykupiony abonament przez pracodawcę (nie dotyczy abonamentów indywidualnych).

    Zwiń
  • Aby umówić się na badania z zakresu medycyny pracy, należy

    • zadzwonić pod numer 22 33 81 666 (ogólnopolska infolinia do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 19.00)

    Wypełniając formularz, prosimy o przesłanie skierowania na badania - brak skierowania na badania uniemożliwi nam jego umówienie.

    Informujemy, iż rezerwacji na badania na podstawie przesłanego formularza dokonujemy wyłącznie w placówkach własnych Grupy LUX MED.

    Jeżeli są Państwo zainteresowani umówieniem wizyty w placówkach współpracujących, zapraszamy do zapoznania się z wykazem tych placówek na naszej stronie internetowej lub do kontaktu z Infolinią Medycyny Pracy: 22 33 81 666.




    Zwiń
  • Pacjent obsługiwany jest w tak zwanym schemacie ,,BLOKOWYM", który polega na umówieniu kompletu badań i konsultacji w ciągu jednego dnia w jednej placówce. Badania i konsultacje zazwyczaj następują bezpośrednio po sobie.

    Badania z zakresu medycyny pracy w naszych placówkach wykonywane są jedynie na podstawie umowy z pracodawcą pacjenta.

    Zwiń
  • Badania profilaktyczne:
    • Badanie wstępne
    • Badanie okresowe
    • Badanie kontrolne
    • Badanie okresowe ostatnie
    • Badanie celowane

    Badania pozostałe:
    • Badanie do celów sanitarno-epidemiologicznych
    • Badanie osób ubiegających się lub kierujących pojazdami
    • Badanie osób ubiegających się lub posiadających broń
    • Badanie osób ubiegających się lub posiadających licencję pracownika zabezpieczenia technicznego
    • Badanie ławników
    • Badanie kandydata do objęcia urzędu sędziego
    • Badania lotniczo -lekarskie

    Badania z zakresu medycyny pracy w naszych placówkach wykonywane są jedynie na podstawie umowy z pracodawcą pacjenta.


    Zwiń
  • Zaświadczenie lekarskie lekarz Medycyny Pracy wydaje w 2-ch egzemplarzach. Fakt wydania zaświadczenia lekarz Medycyny Pracy odnotowuje w „Rejestrze wydanych zaświadczeń". W w/w rejestrze Pacjent składa podpis potwierdzający otrzymanie zaświadczeń. Lekarz Medycyny Pracy wydaje Pacjentowi dwa egzemplarze z informacją, że jeden egzemplarz należy przekazać Pracodawcy.

    UWAGA: Przed wydaniem zaświadczenia Lekarz Medycyny Pracy upewnia się, czy w dokumentacji Pacjenta znajduje się oryginał druku „Skierowanie na badanie profilaktyczne" - oryginał jest absolutnym wymogiem. W sytuacji, gdy brak jest takiego druku lub dostarczono wyłącznie kopię / faks, to lekarz Medycyny Pracy wstrzymuje wydanie zaświadczenia, a Pacjent jest informowany o konieczności dostarczenia oryginału skierowania, gdyż tylko po spełnieniu tego warunku będzie mógł otrzymać zaświadczenie.

    Zwiń
  • Jeżeli w trakcie trwania umowy nastąpi zmiana danych Państwa firmy, w szczególności:

    • Zmiana nazwy firmy
    • Zmian adresu korespondencyjnego
    • Zmiana adresu do faktury
    • Zmiana osoby do kontaktu z Państwa strony

    prosimy o przesłanie takiej informacji w możliwe najkrótszym czasie, bezpośrednio do Opiekuna Państwa firmy.


    Zwiń
  • Aby dokonać zmian na liście takich jak:

    • Zmian rodzaju pakietu usług (benefit planu)
    • Zmiana głównej miejscowości opieki
    • Zmiana nazwiska pracownika / członka rodziny
    • Zmiana danych adresowych

    Prosimy o przesłanie takiej informacji bezpośrednio do Opiekuna Państwa firmy.


    Zwiń
  • Aby wyrejestrować osobę z listy uprawnionych prosimy o wypełnienie arkusza zgłoszeniowego i przesłanie go do Państwa Opiekuna. W arkuszu należy wprowadzić datę zakończenia opieki.

    Zwiń
  • LUX MED świadczy usługi wyjazdowe: wizyty domowe lekarza internisty i pediatry. W tym celu należy zadzwonić na infolinię LUX MED.

    Zwiń
  • Istnieje kilka dróg:

    • poprzez ankietę umieszczoną na stronie internetowej www.luxmed.pl lub dostępną w każdym centrum medycznym
    • poprzez formularz zgłaszania reklamacji dostępny na stronie www.luxmed.pl
    • na adres mailowy: obsluga.klienta@luxmed.pl
    • a także bezpośrednio każdemu pracownikowi recepcji lub Infolinii
    Zwiń
  • Nie można zawiesić umowy. Tryb rozwiązania umowy został określony w umowie, którą zawarli Państwo z LUX MED. Umowa określa m.in. minimalny okres trwania umowy oraz okres wypowiedzenia.
    Wniosek o rozwiązanie umowy powinien być sporządzony na piśmie i przesłany do Biura Zarządu: ul. Postępu 21C, 02-676 Warszawa

    Zwiń
  • Aby zawrzeć umowę na świadczenie usług medycznych dla pracowników prosimy o skontaktowanie się z Departamentem Sprzedaży sprzedaz@luxmed.pl, który przedstawi ofertę dostosowaną do Państwa oczekiwań.

    Zwiń
  • W chwili podpisywania umowy otrzymują Państwu wzór zgłoszeniowy, który należy wypełnić i przesłać do Opiekuna Umowy.
    Jeżeli mają Państwo problem z uzupełnieniem pliku prosimy o kontakt z Opiekunem, który udzieli wszystkich niezbędnych informacji.

    Zwiń
  • Aby zgłosić nową osobę do opieki prosimy o wypełnienie arkusza zgłoszeniowego i przesłanie go do Państwa Opiekuna.

    Na postawie arkusza zgłoszeniowego Opiekun uruchomi opiekę dla Państwa pracownika lub członka rodziny i prześle karty pacjenta na adres firmy.
    Do chwili otrzymania karty pracownik lub członek rodziny może korzystać z usług LUX MED, podając w recepcji swoje imię i nazwisko oraz przedstawiając dowód tożsamości.


    Zwiń
  • W przypadku kradzieży lub utraty Karty Pacjenta :
    • dla abonamentów firmowych prosimy o zgłoszenie tego faktu do Działu Kadr Państwa firmy,
    • dla abonamentów indywidualnych - na adres mailowy: obsługa.klienta@luxmed.pl lub telefonicznie pod nr telefonu 22 33 22 888.

    W każdej chwili mogą Państwo pobrać aktualną wersję e-Karty Pacjenta.
    Jeżeli będą Państwo chcieli uzyskać duplikat karty w wersji tradycyjnej plastikowej, prosimy o zastrzeżenie tego w zgłoszeniu.

    Nowa Karta Pacjenta zostanie przesłana na adres firmy na ręce osoby wyznaczonej do obsługi kontraktu z LUX MED lub bezpośrednio do zgłaszającej osoby w przypadku Pacjentów indywidualnych



    Zwiń
  • Zawierając umowę, otrzymują Państwo imię i nazwisko Opiekuna oraz nr telefonu, faksu oraz adres e-mail, na które mogą Państwo kierować informacje o zmianach na listach uprawnionych oraz wszystkie inne zapytania i uwagi jakie nasuną się Państwu w trakcie trwania umowy.
    Jeżeli nie posiadają Państwo kontaktu do Opiekuna, prosimy o przesyłanie maila z zapytaniem na adres: obsluga.klienta@luxmed.pl lub bezpośrednio do Działu Administrowania Kontraktami na adres: DAK@luxmed.pl. W możliwie najkrótszym czasie Opiekun skontaktuje się z Państwem, aby przekazać niezbędne informacje.


    Zwiń
  • Grupa ma siedem szpitali: dwa świadczące usługi jednego dnia (Endoterapia w Łodzi i MegaMed w Bełchatowie), oraz szpitale w Warszawie, z których jeden świadczy szeroki zakres usług specjalistycznych (LUX MED), kolejny specjalizuje się w endoskopii i chirurgii (Endoterapia), trzeci jest specjalistycznym ośrodkiem medycyny sportowej i ortopedii (Carolina Medical Center), kolejne dwa specjalizują się w onkologii (Magodent).

    Zwiń
  • Lekarz Medycyny Pracy dokonuje wpisu do „Książeczki zdrowia dla celów sanitarno-epidemiologicznych" oraz dodatkowo wystawia druk „Orzeczenie lekarskie z badania przeprowadzonego do celów sanitarno-epidemiologicznych". Fakt wydania orzeczenia lekarz Medycyny Pracy odnotowuje w „Ewidencji wydanych orzeczeń do celów sanitarno-epidemiologicznych". W ewidencji Pacjent składa podpis kwitujący otrzymanie orzeczenia.

    Zwiń
  • Od 1 stycznia 2007 r. pracodawca może zaliczyć do kosztów uzyskania przychodów wszystkie wydatki poniesione na ochronę zdrowia pracowników (w tym również koszty abonamentu medycznego, czy szczepionek przeciwko grypie).

    Zwiń
  • Czas wykonywania badań w ramach programów profilaktycznych jest różny i zależy od rodzaju programu na który Państwo się decydujecie. Dbając zawsze o Państwa komfort staramy się by wszystkie badania zostały wykonane w jak najkrótszym terminie.

    Zwiń
  • Program „Zdrowie, Piękno, Harmonia" to oferta zniżek na usługi około zdrowotne oferowane przez firmy partnerskie Grupy LUX MED. Szczegóły dotyczące tego programu można odnaleźć na naszej stronie w zakładce Rabaty lub po kliknięciu Tutaj.

    Zwiń
  • Posiadanie pakietu firmowego nie upoważnia do zniżek przy zakupie pakietów indywidualnych.

    Zwiń
  • LUX MED zapewnia opiekę medyczną tylko na terenie Polski.

    Zwiń
  • W celu usprawiedliwienia nieobecności pracownika w pracy z powodu niezdolności do pracy wskutek choroby lub konieczności zapewnienia opieki choremu członkowi rodziny lekarz wystawia zaświadczenie na formularzu ZUS ZLA. Do wystawienia takiego zaświadczenia (zwolnienia lekarskiego) niezbędne są dane: PESEL i NIP zakładu pracy.
    Jeżeli nie nadano numeru PESEL, należy wpisać serię i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość.

    W przypadku, gdy jesteście Państwo jednocześnie zatrudnieni w więcej niż jednej firmie (bez względu na pełnioną funkcję i wymiar czasu pracy), należy poprosić o wystawienie zwolnienia dla każdego z pracodawców, osobno podając NIP każdego z nich.

    Druk ZUS-ZLA dedykowany jest wyłącznie dla pracowników pozostających w stosunku pracy. Zatrudnieni w innej formie nie otrzymują druku ZUS-ZLA.


    Zwiń
  • Badania z zakresu medycyny pracy w naszych placówkach wykonywane są jedynie na podstawie umowy z pracodawcą pacjenta na podstawie skierowania od Pracodawcy.


    Zwiń

W naszym serwisie wykorzystujemy pliki Cookies. Są one zapisywane na dysku urządzenia końcowego użytkownika w celach statystycznych oraz ułatwienia korzystania z serwisu. Ustawienia te zawsze można zmienić. Szczegółowe informacje o plikach Cookies znajdują się w Polityce Prywatności