Obsługa ubezpieczeń
Opiekun biznesowy jest odpowiedzialny m.in. za:
- przedstawia ofertę sprzedażową,
- negocjuje warunki umowy,
- utrzymuje stały kontakt z Klientem,
- prezentuje raporty oraz organizuje spotkania serwisowe,
- koordynuje proces podpisania umowy,
- pomaga w podpisaniu dokumentów (umów, aneksów, porozumień, cesji, itd.)
Opiekun administracyjny dostępny jest od poniedziałku do piątku, w godzinach 8 – 16. Odpowiada m.in. za:
- wspiera Klienta w aktualizacji danych pacjentów zgłoszonych do opieki medycznej
- udziela pomocy w obsłudze Portalu dla Firm
- zajmuje się terminowym wprowadzaniem aktualizacji list oraz aktywacją pakietów
- dba o poprawność danych pacjentów
- akceptuje dokumenty księgowe
- zajmuje się zmianą danych związanych z kontraktem (dane adresowe i teleadresowe, osobą do kontaktu, nazwą firmy, zmianą formy wysyłki faktur)
- przygotowuje zaświadczenia o opiece medycznej
- aktywuje zlecenia jednorazowo
- odpowiada na zapytania i uwagi Klientów związane z wykupionych przez Państwa abonamentem.
Praktyczne informacje oraz wzory dokumentów i formularzy dla klientów LUX MED Ubezpieczenia w jednym miejscu
Lista ubezpieczonych
Zgłaszanie roszczeń
Pokaż więcejDodatkowe usługi
Refundacje (Ubezpieczenia)
Karta ubezpieczonego
