System Zarządzania Jakością

Grupa LUX MED wdrożyła i utrzymuje System Zarządzania Jakością oraz standardy świadczenia usług medycznych na najwyższym poziomie. W codziennej działalności absolutnym priorytetem jest bezpieczeństwo i komfort Pacjentów, co znajduje odzwierciedlenie nie tylko w misji, wizji i wartościach, ale także w indywidualnie ustalanych celach jakościowych.

W regularnym cyklu placówki Grupy LUX MED poddawane są zewnętrznym auditom mającym na celu potwierdzenie zgodności wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością z normą ISO 9001:2008 w zakresie udzielania ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych: diagnostyki, leczenia i rehabilitacji.

Potwierdzeniem wysokiej oceny działań jakościowych Grupy LUX MED mogą być także wyniki regularnie prowadzonych badań poziomu satysfakcji Klientów, którzy jakość świadczonych usług oceniają bardzo wysoko. Prowadzone są także regularne audyty wewnętrzne, których wyniki przekładają się na działania naprawcze, korygujące i zapobiegawcze, służące ciągłemu doskonaleniu Grupy LUX MED.