Moja kariera w Grupie

Dr Janina Bryk - lekarz specjalista CM LIM w Krakowie

Pracuję w CM LIM około 7 lat. Na początku byłam zatrudniona na umowę zlecenie. Z czasem dojrzałam do decyzji i po rejestracji własnej działalności wystąpiłam z propozycją zmiany formy zatrudnienia - moja propozycja szybko została wcielona w życie.
Praca w CM LIM dała mi inne spojrzenie na możliwość realizacji w zawodzie lekarza. Ze względu na lepsze warunki pracy w stosunku do placówek finansowanych z funduszy NFZ mogłam szerzej wykorzystać swoją wiedzę i doświadczenie zdobyte w ramach specjalizacji. Pozwala na to łatwy dostęp do różnych metod diagnostycznych, możliwość szybkich konsultacji z innymi specjalistami, dostępność do aktualnej dokumentacji pacjenta, co znakomicie ułatwia dalsze postępowanie. Tworzenie dokumentacji w formie elektronicznej choć pochłania trochę czasu oddaje cenne zasługi, znakomicie poprawia proces diagnostyki i leczenia.
Cenię sobie, że pracując tutaj mam poczucie, że wykonuję wolny zawód. Dowolnie dysponuję swoim czasem, godziny pracy ustalam sama- oczywiście z wyprzedzeniem, ale jeśli chcę zaplanować sobie wolne dni, wystarczy wcześniej to zgłosić, zawsze znajdzie się zastępstwo. Także nagłe sytuacje np. chorobowe wymagające krótkiej absencji zawsze znajdują zrozumienie. Kontakty z kierownictwem są bardzo przyjazne, bezpośrednie, zawsze znajduje się na to czas. Także relacje z personelem pomocniczym są pozytywne, współpraca zarówno z personelem medycznym jak i recepcją układa się z łatwością. Większość istotnych spraw bieżących można załatwić telefonicznie.
Organizacja pracy w firmie jest wzorowa, wszystkie potrzebne sprzęty i narzędzia do codziennych konsultacji są zawsze odpowiednio przygotowane a braki na bieżąco uzupełniane, w przypadku zmian zwykle jestem o nich uprzedzana. Istotne jest informowanie nas na bieżąco o wszelkich zmianach obowiązujących lekarzy, aktualnych przepisach i zaleceniach epidemiologicznych, organizowanie corocznych spotkań szkoleniowych.
Bardzo ważna jest miła atmosfera, możliwość bezpośrednich kontaktów z wieloma lekarzami i innym personelem nie tylko służbowo, ale także w wolnych chwilach w dobrze zorganizowanych pokojach socjalnych.
Nie bez znaczenia jest stworzenie dla pracowników - nie tylko etatowych - możliwości skorzystania z pakietów opieki medycznej, z czego i ja skorzystałam dla mojej rodziny.


Joanna Kuczyńska - Kierownik ds. Rekrutacji i Szkoleń w Call Center

Swoją karierę zawodową rozpoczęłam w 2004 roku w dziale Call Center Centrum Medycznego LIM. Na stanowisku Specjalisty ds. telefonicznej obsługi Pacjenta pracowałam do 2006 r. Kolejne 2 lata spędziłam pracując w Centrach Medycznych CM LIM, gdzie miałam okazję zdobyć nowe, cenne doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Pacjenta. Zdobyte doświadczenia mogłam wykorzystać w roli Trenera wewnętrznego, którą pełniłam od 2008 r.
Integracja CM LIM z placówkami: LUX MED, Medycyny Rodzinnej i PROMEDIS w drugiej połowie 2008 roku, przyniosła nowe możliwości rozwoju i tak od XI 2008 do chwili obecnej zajmuję stanowisko Kierownika ds. rekrutacji i szkoleń w Call Center.
Pracując z nami masz pewność, że działasz dla firmy o stabilnej i ugruntowanej pozycji na rynku, w której cenione są zarówno wiedza, umiejętności naszych pracowników jak i potrzeba ciągłego rozwoju. Możesz liczyć na pracę w młodym, dynamicznym zespole ludzi ceniących wzajemną współpracę, dbających o przyjazne relacje i pozytywny klimat.


Adriana Płatek - Koordynator Działu Obsługi Telefonicznej

Swoją karierę zawodową rozpoczęłam w 2006 roku jako pracownik Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta. W tamtym czasie Call Center było małym, zaledwie 30 osobowym zespołem zajmującym się obsługą placówek LUX MED. Po zdobyciu doświadczenia otrzymałam propozycję wsparcia obsługi klienta poprzez kanał internetowy tak zwane e-center.
Zdobyte doświadczenia mogłam wykorzystać w 2008 roku w roli Koordynatora Działu Obsługi Telefonicznej. W roku 2011 otrzymałam nowa propozycję rozwoju jako Koordynator, Specjalista ds. obsługi komunikacji w Call Center. Do moich zadań należy m.in.: prowadzenie Internetowej Bazy Wiedzy, która jest głównym narzędziem pracy dla konsultantów CC, przygotowanie skryptów oraz materiałów szkoleniowych, koordynacja współpracy z placówkami Grupy LUX MED w kwestii pozyskiwania informacji, ich redagowania i rozpowszechniania w Call Center. Praca w Grupie LUX MED nauczyła mnie cierpliwości, pokory, pozwoliła poznać wspaniałych ludzi z którymi mam przyjemność pracować oraz zdobywać nowe doświadczenie poprzez zdobywanie nowych umiejętności. LUX MED stał się prężną firmą, która jest liderem na rynku medycznym w Polsce.
Podlega ciągłym przemianom i rozbudowie, zatem jestem przekonana iż nadal będą pojawiały się nowe możliwości rozwoju oraz kolejne wyzwania z którymi będę z ogromną chęcią chciała się zmierzyć.
Tyberiusz Pawłowski - Dyrektor Centrum Medycznego LUX MED we Wrocławiu

Nazywam się Tyberiusz Pawłowski. Pracuję w Grupie LUX MED od 03 lipca 2006r., od początku w Centrum Medycznym przy ulicy Legnickiej we Wrocławiu. Swoją przygodę z LUX MED. zaczynałem od stanowiska Recepcjonisty, po kilku miesiącach pracy zostałem Koordynatorem Recepcji i Opiekunem Pacjenta VIP, a kolejnym etapem był awans na stanowisko Kierownika Działu Obsługi Pacjenta i Regionalnego Asystenta ds. Administracji. Od stycznia 2009 jestem Dyrektorem Centrum Medycznego LUX MED.
W międzyczasie LUX MED stał się największym prywatnym dostawcą usług medycznych w Polsce - pomimo tego nie zgubił nic ze swojego pierwotnego charakteru, dalej najważniejszą wartością są ludzie, którzy tu pracują. Z perspektywy czasu uważam, że dokonałem właściwego wyboru - praca na każdym z zajmowanych stanowisk zawsze dawała mi dużą satysfakcję i poczucie, że robię coś wartościowego. Obok rozwoju zawodowego, praca w Grupie LUX MED umożliwiła mi także rozwój osobisty oraz pozwoliła na realizację planów, które jeszcze kilka lat temu wydawały się być niemożliwe do osiągnięcia.


Ewa Zych - Kierownik Działu Pielęgniarskiego

Pracę rozpoczęłam w 2003 roku, jako pielęgniarka w Centrum Medycznym LIM. Przez kilka lat zdobyłam cenne doświadczenia pielęgniarskie w różnych obszarach pracy między innymi wykonywałam próby wysiłkowe, spirometrię, zakładałam Holtery. Swoje pielęgniarskie umiejętności podnosiłam dzięki licznym szkoleniom organizowanym przez zakład pracy oraz kursom zewnętrznym. Od listopada 2009 pracuję na stanowisku Kierownika Działu Pielęgniarskiego w CM Medycyna Rodzinna. Lubię brać udział w dodatkowych projektach m.in. od trzech lat angażuję się w Akademię dla Pielęgniarek i Położnych Grupy LUX MED, na której poruszane są ważne i ciekawe zagadnienia dotyczące pielęgniarstwa. Byłam koordynatorem projektu związanego z usługami laboratoryjnymi w regionie warszawskim. W listopadzie 2011 rozpoczęły się kursy specjalistyczne dla pielęgniarek, a ich program, w oparciu o wytyczne Centrum Kształcenia został w całości opracowany przez pielęgniarki Grupy LUX MED. Miałam możliwość opracowania zarówno programu ramowego jak i materiałów szkoleniowych dla uczestników. Mam też okazję realizować się, jako wykładowca. Rozpoczynając współpracę z Grupą LUX MED pielęgniarki mogą liczyć na pracę w dynamiczne rozwijającej się firmie, która docenia naszą pielęgniarską wiedzę i pomaga w jej rozwoju.