W 2009 roku LUX MED po raz drugi został odznaczony godłem „Jakość Obsługi". Wyróżnienie to jest tym bardziej cenne, że w skład kapituły tworzącej ranking TOP 100 Najbardziej Przyjaznych Firm w Polsce, wchodzą wyłącznie konsumenci - na tym polega unikalność programu Jakość Obsługi. Za pośrednictwem portalu www.jakoscobslugi.pl każdy konsument, mający dostęp do internetu może współtworzyć ranking. W tym roku o przyznaniu wyróżnień zadecydowały opinie 200 tysięcznej społeczności internautów.

Warto podkreślić, że podobnie jak w zeszłym roku, z dwóch firm medycznych, które konsumenci oceniali w kategorii „Przychodnie i gabinety lekarskie",
LUX MED znów był na pierwszym miejscu.